馨和园颐养院

杭州四星级养老机构

 2023年5月，我院2号楼9F收到了来自王奶奶及家人送来的锦旗，锦旗上写着“敬老爱老 勤恳勤奋 仁心仁术 精神可嘉”，以此感谢馨和园9楼的刘龙主任及全体医护人员，感谢医院对王奶奶的医德仁心及精心照料。

每一面锦旗的背后，都有一个看似平常却带有温情的故事，承载着老人及其家属对馨和园的认可与支持。

王奶奶今年98岁，入住馨和园已经第6个年头了，身体一直很健康。就在去年底，王奶奶新冠阳性后反复发热，饮食呛咳，生活无法自理。身体也出现了一些并发症。

楼层的刘主任与护士长经常查房探望问候，非常重视，根据王奶奶的自身情况，做出了非常详细符合王奶奶的康复计划，其中特别补充电解质、肠内营养乳剂补来积极对症治疗，几周后，王奶奶症状明显好转，安然度过了康复期。

在5月份，王奶奶突然出现低热，呼吸困难，胸疼肩痛等症状，楼层医护团队马上采取实时监护，吸氧，祛痰抗感染等治疗。在做了胸部CT提示右侧大量胸腔积液，马上建议建议做胸腔抽液检查，期间进行利尿补充电解质补充白蛋白抗感染等积极有效的治疗。

正如王奶奶所说，要是在自己家里，遇到这种突发情况，根本不可能有这么快速和及时的救治。没有在这种环境下、这种医疗条件下、这么用心的服务下，就不能体会到医养结合的好处。我们的紧急救援措施，正体现了对老年人突发事故的处理能力。

在过去的六年多时间里，馨和园的医生们无微不至地照顾王奶奶，从日常生活照料，到上门检查身体，都是笑脸相迎，耐心细致，从不抱怨，王奶奶表示会一直住下去。得到王奶奶这样的赞誉，大家备感珍惜，也深受鼓舞。

我们只是尽了自己的职责，但老人和家属却将这份真心牢记在心，这些锦旗表达的不仅仅是一份感激之情，更是对我们工作的肯定、认可和信任。我们一定尽自己最大的努力，提供最好的服务，让每一位老人的晚年生活过得更快乐、更幸福。